Cамые эффективные решения
Нами соединено  75 680  этажей
Изготовление и продажа лестниц
0
В корзине
Оставить заявку

Оставить заявку

Ваше имя: *
Ваш e-mail:
Ваш телефон: *
Комментарий:
Наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время
Прагматик
пос. Парголово, Ломоносова, д. 1 Санкт-Петербург
Личный кабинет
* Логин:
* Пароль:
Главная>Сервис>Гарантия

Гарантия

Гарантийные обязательства

 

Компания  ПРАГМАТИК предоставляет трехлетнюю гарантию на всю реализуемую продукцию. 

 

Гарантия предоставляется на:

  • Качество материалов, используемых при производстве лестницы.
  • Качество склеенных элементов и узлов лестницы.
  • Лаковое покрытие деревянной лестницы.

В течение всего срока гарантии мы производим необходимый ремонт или замену деталей и элементов лестницы, если случай является гарантийным.

 

Негарантийным случай может быть, если обнаруженные Заказчиком дефекты лестницы, являются следствием нарушения правильной эксплуатации лестницы и возникли в результате:

  • Неквалифицированной сборки и ремонта
  • Невыполнения условий эксплуатации
  • Чрезмерного воздействия тепла от различных отопительных  приборов, в том числе обогревателей, радиаторов, печей или каминов
  • Прямого (открытого) огня
  • Чрезмерных нагрузок, превышающих максимально возможные
  • Воздействия воды (затоплений, неправильной влажной уборки)
  • Чрезмерного уровня влажности в помещении, превышающего 50-55%
  • Воздействия домашних животных
  • Воздействия химических веществ
  • Воздействия насекомых
  • Прямого механического воздействия, приводящего к поломкам, дефектам, трещинам

 

Если причиной возникновения дефекта в гарантийный период, была одна из вышеперечисленных, ремонт производится за счет средств Заказчика.

 

 

Условия по эксплуатации и уходу за лестницей

 

Дерево – природный материал, и поэтому оно продолжает расширяться или сжиматься при переходе между отопительным и летним сезонами. Даже в установленных должным образом лестничных элементах, в местах сочленения могут появляться небольшие зазоры в течение года. Гарантия не распространяется на появление зазоров такого рода.

Срок, в течение которого лестница сохраняет красоту и исправность, значительно зависит от условий ее эксплуатации.

Поскольку деревянные изделия чувствительны к свету, влажности, сухости, теплу и холоду, рекомендуется избегать продолжительного воздействия одного или нескольких из этих факторов, так как это вызывает ускоренное старение лакокрасочного покрытия и деформации деревянных элементов лестницы. Высокое значение тепла или холода, а также внезапные перепады температуры, могут серьезно повредить лестницу или её части. Рекомендуемая температура воздуха при эксплуатации от +18С до +25С, рекомендуемая относительная влажность 50-55%. Всегда содержите поверхность лестницы в полной сухости. Поверхности деталей лестницы следует протирать сухой мягкой тканью. В случае стойких загрязнений рекомендуется использовать специальные очистители, предназначенные для мебели, которые в настоящее время представлены в широком ассортименте и, помимо надлежащих очищающих качеств, обладают полирующим, защитным, консервирующим, ароматизирующими и иными полезными свойствами. Ни в коем случае не допускайте воздействия на лестничные изделия агрессивных жидкостей (кислот, щелочей, масел, растворителей и т.п.), содержащих такие жидкости продуктов или их паров.

Деревянные поверхности со временем могут менять внешний вид не только в зависимости от климатических характеристик и условий окружающей среды, но и от того, как за ними ухаживал владелец. Изменение текстуры, мелкие отклонения цвета и естественные возрастные пороки древесины не являются дефектом, а наоборот подтверждением природного характера дерева. Причиной цветных отклонений деревянных частей лестницы является различная способность древесной породы абсорбировать отделочный материал. Для поверхностей из металлов не следует использовать средства, обладающие абразивными или коррозионными свойствами, а также губки с покрытием из металлического волокнообразного или стружечного материала.

Всё о лестницах

Все статьи